Retour
RETOURS ET GARANTIE DE SATISFACTION
Nous sommes fiers de proposer des produits de haute qualité. En cas de problème avec votre équipement Suniela, veuillez contacter notre équipe à l'adresse beachlife@suniela.com en joignant des photos du problème. Nous réglerons le problème !
Nous acceptons uniquement les retours d'articles neufs. Vous pouvez effectuer votre retour vous-même en vous connectant à votre compte client ici : DÉMARRER MON RETOUR
Tous les produits doivent être reçus dans les 30 jours suivant la date de votre commande, dans leur état d'origine.
Des frais de restockage de 10 % seront appliqués et le coût de l'étiquette de retour sera déduit de votre remboursement. *Si le produit est emballé dans un carton plus grand que l'emballage d'origine, le coût de l'étiquette de retour pourra être ajusté à la réception du colis.*
**Les frais d'expédition d'origine ne sont pas remboursables
Veuillez inclure votre numéro de commande, vos coordonnées et le motif du retour à l'intérieur du colis.
*Les articles retournés en raison du non-paiement des droits/taxes ne sont pas éligibles à un remboursement.