Nous sommes une petite entreprise basée à Montréal, au Canada, et nous sommes très reconnaissants de votre soutien ! 🩵

Voici à quoi vous attendre en matière d'expédition et d'éventuels droits/taxes :

Canada

• La taxe de vente est automatiquement ajoutée au moment du paiement.

• Aucun frais supplémentaire ne sera facturé lors de la livraison.

USA

• Cabanas : Expédition depuis les États-Unis – pas de droits ni de tarifs.

• Autres produits : Expédié depuis le Canada et peut être soumis à des droits de douane.

• Remarque : Depuis le 1er août, le gouvernement américain a instauré un tarif général de 35 % sur toutes les importations canadiennes (remplaçant ainsi le tarif de 25 % en vigueur en février). Ces changements rendent difficile la prévision des frais supplémentaires que vous pourriez devoir payer à la livraison.

Europe et Royaume-Uni

• Des droits et/ou TVA peuvent être facturés par votre bureau de douane local.

• Étant donné que nous sommes basés au Canada, nous ne sommes pas en mesure de facturer ou de verser la TVA britannique/européenne au moment du paiement.

Australie

• Aucun droit de douane n'est prévu sur les commandes inférieures à 1 000 AUD.

Tous les autres pays

• Des droits de douane, taxes ou TVA peuvent être facturés avant la livraison. Veuillez vérifier la réglementation d'importation de votre pays.

Pourquoi me facture-t-on des droits ou des taxes ?

Si votre pays perçoit des taxes ou la TVA en magasin, vous devrez probablement payer la même chose sur les achats en ligne avant la livraison. Ces frais sont fixés par votre gouvernement local, et non par nous, et nous n'avons aucun moyen de les inclure ou de les supprimer.

Conseil : Au Canada, nous payons également la taxe de vente en plus des prix d'achat. Nous comprenons que cela soit frustrant, en particulier dans les pays où la TVA est généralement incluse dans les prix.

Retours dus à des droits/taxes impayés

Toute commande qui nous est retournée parce que les droits, tarifs ou TVA n'ont pas été payés ne sera pas éligible à un remboursement.

La plupart des commandes sont traitées dans les 24 heures, jusqu'à 48 heures pendant les périodes de pointe.

Nous expédions partout !

Expédition standard

Au Canada et aux États-Unis - Dépensez 100 $ US ou plus pour la livraison gratuite* : 2 à 9 jours ouvrables

*hors Hawaï, Alaska et Porto Rico - calculé au moment du paiement

Reste du monde : options d'expédition affichées au moment du paiement

Tarifs et délais calculés au moment du paiement. Nous ne pouvons pas livrer aux boîtes postales situées à l'extérieur du Canada.

Veuillez nous contacter pour organiser une expédition urgente ou pour des besoins uniques - nous trouverons toujours une solution !